Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Kabupaten Rejang Lebong

Indeks Kepuasan Masyarakat ( IKM ) merupakan data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhannya.